2001 年 9 月，NCR（当时的罗杰斯公园社区委员会）启动了 “老年人倡议计划”（SIP），其中包括社区健康中心、个案管理、计算机教学和教育计划。2010 年，该计划转向只关注面临风险和孤立无援的老年人，2014 年 7 月，NCR 吸收了另一家非营利组织–“关爱老年人联系”（CCS）–扩大了其支持和资源范围。
如果您或您为之代言的长者需要强化个案管理服务，请联系 311 或 911（根据紧急程度而定）–您也可以在线填写 311 服务请求 这里.或者，您也可以通过以下方式联系 ICAS 员工经理 seniors@northsidecr.org或拨打 (773) 338-7722(分机 21）。
NCR 是芝加哥市家庭与支持服务部 (DFSS) 的委托机构。因此，当邻居、朋友或家人致电 311 或 911，提醒该市有高危老人并代表他们请求援助时，我们就会收到 DFSS 的转介。作为委托机构，我们会在 24-48 小时内对转介做出回应。在此期间，我们会进行风险评估，为老年人量身定制计划，帮助他们重新站起来，并为他们联系其他资源。